暖心！茌平区医护人员为患者解忧纾困

　　近日，在茌平区人民医院胸外科病房内发生了暖心的一幕，李淑芹家属将一面锦旗送到医生和护士手中，感谢胸外科所有医护人员的热心服务、精心诊治。

　　原来，李淑芹因为车祸，在茌平区人民医院住院多日，期间，她的儿子也意外脚踝骨折，住进了医院的另一个病区。一家两人住院，家属照顾十分不便。十四病区护士长李双双听说了这件事情，便主动参与帮助。

　　茌平区人民医院十四病区护士长李双双说：“这位大姐（她）楼上楼下地跑，非常不方便，她自己肋骨骨折，不利于病人的恢复，我就寻思怎么着能把她俩调到一起去。然后我就给她的管房大夫说了这件事情，看看怎么跟大夫以及病人之间进行协商，把娘俩调到一个病房里去，方便照顾。”

　　李双双和胸外科主任于鹏大夫进行沟通之后，和12楼大夫以及同房病人进行协商，第二天李淑芹母子两个便住到了同一病房进行治疗。

　　病人李淑芹说：“我觉得医生护士想得那么周到，（调的）那么快，真是给我们提供了方便，我不用来回上下楼跑了，也不用挂着孩子了。他们的服务真是又周到又热情。特别让我们家人感动。”

　　为了更好的为患者提供便捷的医疗服务，茌平区人民医院还实行了床旁结算、健康聊城网上支付、诊室就诊诊间支付、医保码支付等四星级便捷结算服务，让群众看病住院“零跑腿”，极大提升了群众就医满意度，有效提高了医院的服务效率和服务质量。

　　茌平区人民医院胸外科主任于鹏说：“我们（医院）每一位职工，坚持‘把一切为了人民健康’的宗旨往深里走，往实里走，往心里走，把推动美德健康新生活进一步融入到生活和工作中，把‘一切为了患者，为了患者一切’做到实处，切实解除病人的疾患，解决生活所需，把温暖送到每一位患者的心里。”茌平区人民医院 供稿