“痨”记使命，砥砺前行愿做基层结防人员和患者的提灯人和守护者——记江夏区疾控中心结防科科长艾秀珍

时间:2022-09-23

　　虽然不再是“谈痨色变”的年代，但疾控中心“结防科”仍然是很多人不愿意去也留不住人的科室。在科室承担结核病诊疗工作时期，有的同事走路都是很远就捂住嘴巴，绕道而行，科室人员也是不断变动，而艾秀珍在结防科一呆就是二十多年。其实，她有很多机会可以调出结防科去更好的岗位，但她却坚持留下来。她说当初选择结防科就是因为只有结防科才能给病人看病，才能实现作为医生的价值。为患者服务忙碌，她觉得充实有意义，为患者解除病痛，她觉得快乐。科室人员不足，她加班加点，白天不够，资料带回家晚上继续加班。

　　艾秀珍毕业于华中科技大学临床医学专业。从临床医师、主治医师到副主任医师，从科员到科长，一步一个脚印……

　　她是一个不知疲惫总“忘记下班”的人，是被食堂师傅“关注”的“最晚的食客”，因为她后面不会还有人没吃饭；她也是经常被门卫师傅“盯着”“催赶”下班的人；她是肺结核患者和家属公认的好医生，但不是好妈妈，孩子小时候总说妈妈对病人比对她好，虽然长大后能理解支持妈妈工作，但对孩子她心里有愧。

　　抗疫防痨，工作不怠

　　2020年1月23日（腊月二十九），武汉封城。疫情告急，她主动请缨。

　　每年的腊月二十九，全家人在一起吃团年饭已是她家的一种常态，因为这天是她的生日。但是今年，家里的团年饭和她的“生日宴”因为疫情取消。她和丈夫都是医务人员，弟弟也是医院后勤物资保障人员，在新冠肺炎疫情来袭的江城，他们都是抗疫战场上的“逆行者”，忙碌于各自的工作岗位上。七十多岁的老母亲一个人在家里做好了饭，打了几次电话“催”他们回家吃团年饭未果，并“提醒”今天是她的生日。老母亲也感觉到了疫情的严重性，不再“催促”他们回家，而是再三叮嘱：“你们都保护好自己，不用担心我，我在家里会照顾好自己……。”老母亲的话让她泪目，她挂断电话，擦干眼泪，继续投入到忘我工作中。

　　作为结防科长，在抗击新冠疫情的同时最让她担心的还有肺结核患者，他们出行受阻，就医不便。为了使患者不因为缺药中断治疗，她多次与定点医院相关领导及结核门诊医护人员联系，希望在特殊时期保证药品充足，人员在岗。也多次强调基层结防专干，特殊时期加强电话、微信随访，对滞留本地的外地患者也要提供帮助，不能拒绝，确保每一个患者规范治疗不停药，必要时提供送药上门。对滞留在外的患者，她及时联系滞留地结防人员为患者提供药品；对外地滞留本区的患者，他也是尽快协调，帮助他们顺利取药。即使在常态化疫情防控情况下，她给每个乡镇社区发放了备用药品，以备不时之需。这些备用药品在为被突然封控或其他原因不能按时取药的患者发挥了重要作用。

　　耐心劝导，挽救轻生患者

　　有个四十多岁失聪的男性肺结核患者，说因为自己得病，妻子离他而去，家庭变故，经济困难，使他产生了轻声的念头。他头发凌乱，全身发臭，艾医生没有嫌弃，而是给他倒杯水坐在身边，耐心的倾听。艾医生发现失聪男患者虽然耳朵听不见，但表达能力强，认字也特别快。艾医生在纸上写道“我觉得你很有文化。”他看到后，顿时眼睛一亮，忧郁的脸上露出了久违的笑容。他连忙拿起笔也在纸上写下“大学”两个字。艾医生对他竖起大拇指，然后在纸上写道：“你的字写得真好，不愧是读过大学的。”患者的笑容更加灿烂，开始滔滔不绝的给艾医生讲他过去的辉煌、遭遇、疾病、家庭等等很多事情。艾医生认真的听着，用文字和手势不时夸奖他、安慰他、开导他，鼓励他……，跟他交流了一个多小时，密密麻麻写了三页多纸。他很感动，说这一趟来的很值得，找对了医生，表示以后不会再做傻事了，一定好好治疗，好好活着。

　　为共建无“核”校园，一直在努力

　　辖区学校众多，高校云集，且多为私立院校，学校结核病防控工作既重又难，是她最有压力最放心不下的。如何开展？怎样做好？走出去，她主动与教育部门联系，主动到高校“拜访”“推销”自己，被当成“骗子”“推销员”。但别人推销的是产品，为的是赚钱。她推销的是无偿服务，为的是学校师生的健康、校园的无“核”。主动沟通，了解学校存在的问题和困难，及时帮助解决。主动监测、免费培训、免费筛查及疫情处置、免费提供宣传资料和宣传礼品……。从最初被学校误解的“骗子”成了学校信赖的“健康卫士”，她带领科员以实际行动得到了学校的认可。

　　自掏腰包、争取政策救助贫困患者

　　农村肺结核患者，很多都是空巢老人或孤寡老人，对那些没钱做检查或没钱坐车回家的贫困患者，艾医生总会自掏腰包帮助他们，从来都没有写过借条，也没记账。个人力量太渺小，她在为患者落实减免政策的基础上还特向领导申请，为学校师生和更多的贫困肺结核患者免费提供护肝药品，希望患者都能规范治疗，早日康复。

　　手机号码从未改变，只为方便他人

　　手机换了好多但号码一直没变，二十四小时开机，只为方便需要帮助的人，因为经常有患者打电话或发短信求助或咨询。

　　“艾医生，我老伴这几天咳嗽厉害，是不是肺结核复发了？”患者陈老爹的老伴一大早打电话着急的问。“艾医生，我刚才咳了一点血，要不要紧？”经常在外的货车司机小高发来信息问。接到这些“报忧”，艾医生会及时了解情况，给予指导、安慰和帮助，让对方安心，不走弯路不花冤枉钱。“艾医生，我开公司了”“艾医生，我考上大学了。”接到这些“报喜”，她也真心为他们感到高兴开心。

　　做患者忠实的聆听者和心理疏导师

　　她说聆听是对病人的尊重，也是最好的一种沟通和心里疗法。她认为医生不只是医治病痛，也要医治心灵。她是患者忠实的聆听者和心理疏导师，即使过了好多年，她仍然能听声音叫出很多患者的名字。

　　许多患者都说艾医生好，特别是老年患者说她比自己的子女还要好还有耐心，他们在家里不敢说话，一开口子女就吼他们。有的患者去其他医院看病，总是说医生态度不好，没有当地艾医生好……。

　　有个七十多岁的老爹爹，脾气急躁，有多种疾病，去过很多医院，跟医生吵架，甚至动手打医生，很多医生不愿意给他看病。他和老伴来找艾医生，来时他情绪激动暴躁，老伴劝他好好说话，他眼睛一瞪，把老伴骂得不敢吱声。不管他怎么样，艾医生都是微笑着跟他说话，给他端茶递水，拉家常，看病历资料了解病情，耐心的告诉他每种病的治疗地点、服药方法、注意事项，开导他活着的意义等等。老爹爹慢慢平静下来，很不好意思的笑着对艾医生说：“你牛，我服你，就依你说的来，我好好配合医生治疗……”。艾医生送二老出门，老爹爹很高兴的走在前面，一边走一边不时回头笑着对老伴说：“这丫头厉害，我服了。”老婆婆拉着艾医生的手，激动地说：“丫头，你真有办法，把这老头“整”服了。你不知道，他听别人说过你，所以今天来看看，他是准备去跳长江的，你让他改变了主意。”

　　挥洒汗水，攻坚克难，奋勇向前

　　她在基层“防痨”工作中孜孜不倦，挥洒汗水，攻坚克难，奋勇向前。连续多年被评为优秀和先进工作者。2018年被中国疾病预防控制中心和中国健康教育中心授予结核病防治知识传播活动志愿宣传员荣誉称号；2019年被武汉市防痨协会授予首届“江城最美防痨人”荣誉称号；2020年在中国疾病预防控制中心结核病防治临床中心主办的第一届“3.24”结核病诊疗防治知识在线竞赛活动中获得个人三等奖。2021年，在繁忙“抗疫防痨”工作中，她挤出时间编写了“关于结核病，你了解多少？”图文并茂的健康科普宣传篇，荣获当年武汉市卫生健康委、市委宣传部、市文旅局等多个部门举办的健康科普大赛优胜奖。

　　2016年由她组建并带领的全区结核病宣传志愿者团队“江夏志愿服务队”被中国疾病预防控制中心和中国健康教育中心授予结核病防治知识传播活动志愿者团队荣誉称号。

　　回顾自己二十多年的“防痨”历程，艾秀珍在忘我工作中历练成长，她没有超凡的能力，但有愚公移山坚持不懈脚踏实地的实干精神。“有时在治愈，时时在帮助，总是在关爱”，她愿做基层结防人员和肺结核患者的提灯人和守护者。