在中国疾病预防控制中心结核病预防控制中心的指导下,在省卫生计生委的领导下,2017年广东省继续发扬和扩展“百千万志愿者结核病防治知识传播活动”,动员全社会各界力量共同参与结核病防治工作,积极宣传和引导广大志愿者面向重点人群开展结核病防治知识传播,普及结核病防治防治知识,提高核心知识知晓率,促进肺结核可疑症状者早发现、早治疗,活动得到社会各界的积极响应,产生了良好的社会效果。现将活动总结如下:
一、领导重视、组织有力
广东省卫生计生委历来高度重视“百千万志愿者结核病防治知识传播活动”,为持续深入地开展“百千万志愿者结核病防治知识传播活动”,根据《国家卫生计生委办公厅关于印发百千万志愿者结核病防治知识传播活动工作方案和结核病防治核心信息及知识要点的通知》(国卫办疾控函〔2016〕367号)的精神,省卫生计生委牵头成立广东省宣传教育与健康促进领导小组,省卫生计生委及早部署站位高,将结核病防治宣传与相关工作整合,形成合力,将结核病健康促进工作纳入“健康知识进万家”系列专题宣传活动中,并下发文件《广东省卫生计生委办公室关于开展“健康知识进万家”系列专题宣传活动之十二—结核病防治知识专题宣传活动的通知》(粤卫办函[2017]70号),明确要求 结合“世界防治结核病日”主题和“百千万志愿者结核病防治知识传播活动”开展活动,其中省级开展四个一活动即“ 举办一场大型现场宣传活动、 组织一次媒体集中采访报道、 组织一次结核病防治知识有奖问答竞赛活动、 制作一批结核病防治宣传材料。”对各地提出要巩固志愿者活动平台广泛招募结核病防治知识传播志愿者,由点及面形成传播链,深入开展志愿者结核病防治知识传播行动,落实“双百”目标,即每个县(区)开展百场活动、至少招募百名志愿者,并做好优秀志愿者评选表彰工作。
广东省结核病控制中心积极与广东省健康教育中心联合,发挥专家团体优势,共同做好百千万志愿者活动。各地市按照省卫生计生委的要求,制定本地区活动方案和工作计划,加强组织宣传活动、加大志愿者招募力度等工作。
二、活动特色
1.树立先进典范,扩大社会效应。
根据《国家卫生计生委办公厅关于组织开展2017年世界防治结核病日宣传活动的通知》(国卫办疾控函[2017]216号)文件精神, 3月25日,由省卫生计生委、省教育厅联合以“社会共同努力,消除结核危害”为主题的广东省“世界防治结核病日”宣传活动在广州大学商业中心隆重举行。省卫生计生委、省教育厅高度重视,段宇飞主任亲自出席并讲话,他指出结核病是重大传染病,防治工作事关人民群众身体健康,事关社会稳定大局,事关国家公共安全。当前广东省委、省政府做出建设健康广东、打造卫生强省的重大战略部署,把结核病防控作为重大疾病防控的一项重点工作全力推进。全省各级结核病防控机构认真贯彻落实,为遏制结核疫情蔓延,保障人民群众健康做出了重要贡献。但大家仍要保持清醒的认识,我省结核病疫情形势依然严峻。学校结核病防治形势也很严峻,迫切需要各部门、各单位和个人积极投身到结核病防治工作中去,各施所长,共同行动,形成全社会共同参与的良好防治氛围。同时,要针对学校结核病疫情严峻形势,加强健康宣传教育和健康促进,提高广大师生防控知识水平和意识;注重日常管理和疫情及时处置,切实保护师生身体健康。中国防痨协会成诗明秘书长结合有关文学作品和案例,从结核病的起因、传播途径、主要症状、治疗手段以及预防措施等几个方面向在场师生作结核病防治知识科普宣教。央视名嘴白岩松作为中国健康知识传播激励计划健康宣传员/红丝带宣传大使结合自身经历,亲身讲述了他眼中的结核病与耐药结核病,同时分享了他对结核病防治的深刻体会。在活动中广东省结核病控制中心有关领导总结了2016年度广东省百千万志愿者结核病防治知识传播行动工作进展,并呼吁全省向获奖的优秀志愿者组织、团体和个人学习,以他们为榜样积极推动各地志愿者结核病防治知识传播活动。为表彰先进,经层层推荐及组织专家评审,经组织专家评审,珠海市慢性病防治中心等10家单位、深圳市龙华区人民医院花半里社康中心结核病志愿者团队等9个团体和蒋佩芯等42位同志被评为省级志愿者结核病防治知识传播行动优秀组织奖和优秀结核病防治志愿宣传员(团体);深圳市龙华区人民医院“结核防控爱心群”志愿者团队等6个团体和广州市潘婷珍等8名同志被评为国家级志愿者结核病防治知识传播行动优秀结核病防治志愿宣传员(团体)。活动播放了学校结核病防治宣传片《使命》,引起到场的观众的共鸣。
2.积极组织策划,开展独具特色的现场宣传活动
各地积极联合相关部门组织开展志愿者活动,将活动面向学生、农民工等结核病防治重点人群。南山、宝安等区还利用城市志愿服务U站联合义工志愿者开展结核病防治知识宣传。志愿者们在流动人口较为集中、数量较大的白石洲街道片区、中山公园内等繁华的商业区城市志愿者U站,长期开展结核病防治知识传播活动。活动形式包括张贴海报、派发传单、知识讲解、问卷调查、有奖问答等,受益群众达数万人次。为达到“百千万志愿者”的目标,东莞市结核病防治所2017年先后在广东医科大学药学院举办两期学生骨干结核病防治知识讲座。讲座围绕学校结核病防治核心知识展开,通过生动的幻灯片,通俗易懂的语言,从什么是肺结核、结核病的传染源、传播途径、易感人群,以及校园内如何预防肺结核等方面进行了详细讲解。讲座引起学生的共鸣,一致表示自愿参加“百千万志愿者结核病防治知识传播活动”。佛山市绿洲结核病人关爱中心与佛山市职业病防治所合作,联合开展“职业健康千人千场”、“关注职业病,你我共同参与”等专题活动,走进企业,通过义诊、讲座、发放宣传资料、张贴海报、问卷调查等方式提高劳动者的结核病知晓率。
3.利用微信、微博等新兴媒体开展百千万志愿者结核病防治知识传播活动
在“广东结核病控制”公共微信平台上设立“志愿者结核病防治知识传播行动”专栏,供志愿者登记及了解活动进展,获取结核病防治基本信息。充分利用媒体力量,宣传形式多管齐下,拓展宣传的深度和广度,扩大结核病防治宣传工作实效。广东省结核病控制中心官方微博指定专人值守,紧紧围绕结核病防治核心信息及相关知识,科学、准确地发布微博信息,并及时解答公众的相关疑问。各地结防机构招募的志愿者也利用新媒体做好结核病防治知识传播。各地市分别在自己的微信平台,定期宣传结核病防治知识。
4.制作丰富的志愿者活动工具和宣传材料
为将我省的百千万志愿者活动打造成为一个品牌,全省各级加强志愿者标识建设,包括志愿者活动标志、宣传马甲、双肩包、宣传材料。广东省结核病控制中心利用宣传经费,制作宣传海报、《学校结核病防治手册科普读本》等一大批志愿者宣传材料。为了配合志愿者宣传活动,广东省结核病控制中心同时协助设计印制了大批结核病健康促进宣传品,诸如结核病防治知识宣传健康包、结核病防治知识宣传保温杯、储钱罐等积极推动我省志愿者结核病防治知识传播行动开展。广东省结核病控制中心针对当前学校结核病防治工作形势,设计了学校结核病防治宣传片《使命》,在宣传片钟南山院士、卫生教育部门、结核病防治机构、学校领导都接受了专访,阐明学校结核病防治工作的重要性。
三、志愿者管理上推陈出新,更上一层楼
1.加大志愿者招募力度,努力扩大影响,形成宣传网络
为最大程度发动各界结核病防治宣传力量,各级结核病防治机构积极作为,想尽各种办法扩大志愿者招募,通过深入社区、医疗机构、学校、广场等人流密集场所现场招募,通过报纸、广播、电视等大众媒体招募,通过微博、微信等新媒体招募,目前全省已实现志愿者“双覆盖”,所有社区都有志愿者,所有乡村都有志愿者的格局。目前,广东省的志愿者以成为各社区、乡村结核病宣传的有益补充,志愿者之间加强联合、互动,已形成一张覆盖全省的宣传网络,正在积极发挥其影响和作用。2017年广东省志愿者结核病防治知识传播行动中,来着各医疗机构、各志愿者团体、NGO、各学生志愿者,通过各自工作特点,开展针对公众、患者、密切接触者、流动人口、农村居民、羁押人群等不同目标人群开展活动。举例
2.加强志愿者队伍建设、能力建设,打造强有力的宣传队伍
省级经常强调各地要对志愿者加强管理和引导,既要数量,更要质量的指导原则,充分发挥志愿者的能力和水平。各地通过举办志愿者培训和讲座,特别是进行交流技巧和专业知识的培训,使明晰“如何去宣传,宣传什么内容”,不断提高我省百千万志愿者结核病防治知识传播行动的质量和水平。各地市在培训和管理志愿者的过程中,也加强对结核病宣传义务队伍的管理,各地市、县区、社区、乡村设立联络员,形成全省联络员服务网络,加强与志愿者的日常联系和工作粘性,充分保证志愿者传播活动有指导有协助,使每一次志愿者活动都取得实际成果。
各级在志愿者传播活动中,积极做好志愿者的细分和指导工作,一方面,继续加大志愿者教育力度,引导和激励广大干部职工积极极身服务基层、服务社会、服务群众工作的积极性,更多地投身到志愿者队伍中来;另一方面,动员和吸纳各类专业志愿者的参与,不断壮大服务力量,改善队伍结构。在活动中,注意发挥工作责任心强,能力水平高的优秀志愿者的作用,通过他们扩大志愿者的影响力和覆盖面。深圳市龙华区在原有的医务人员、学校、街道、企业基础上,增加了义工团队志愿者,先后举办6期志愿者宣传能力培训班,培训志愿者近600名,在辖区内再次掀起志愿者传播行动的高潮。另外,站在志愿者的角度上提供更多的关爱和激励,如:为义工志愿者提供结核病宣传活动计入义工工时的优惠,为医务人员和学校教师提供培训继续教育学分,为在册的志愿者免费提供结核病筛查和胸片检查,较好的提高了志愿者积极性与保障志愿者健康。
3.建立工作机制,规范志愿者服务
各地市通过几年来摸索,不断总结经验,建立健全志愿者服务机制,建立志愿者服务队活动登记制度和管理制度,制定一定的活动计划。对志愿者活动,做到事前有指导,事中有监控,事后有总结,确保活动开展的有效性。在一些成熟的志愿者活动点,形成定期宣传讲座,并向社会公布,使志愿者活动向规范化迈进。在服务活动中注重“以需求为导向”,坚持“以人为本”的服务理念,让志愿者服务活动尽量在内容、时间以及空间的安排上贴近广大群众的需求。深圳市龙华新区通过不断摸索,创新性推出对志愿者及志愿团体考核评价体系,从机制层面上完善志愿者结核病防治知识传播行动实施过程中的监督评估。深圳市龙华区自开展百千万志愿者传播活动以来,经过两年的招募与培训,龙华区结核病防治志愿者宣传已经成为“品牌”,形成了近1000人的志愿者队伍,他们均接受正规的培训与学习,熟练掌握了结核病防治核心知识,活跃于各自的工作领域、生活圈子中,为身边的人传递最新的科普防病知识。
四、志愿者活动成效显著
通过全省各级结防机构的共同努力,2017年广东省志愿者结核病防治知识传播行动成效显著、硕果累累。全省结防机构登记结核病防治知识传播志愿者达1万余人,开展网络宣传活动678次,现场宣传近500次,讲座1000余场,为广东省建设卫生强省,打造健康广东起到很好地示范效应。
近年来,广东省志愿者结核病防治知识传播行动取得丰硕成果,不断稳定和壮大志愿者队伍,加强志愿者的指导和管理,各地结防专业机构对志愿者实行申报、审核和培训,培训合格给予颁发志愿证,并在日常组织、指导志愿服务活动。各地结防专业机构建立结核病防治知识核心信息宣讲团队。建立评价体系和组织架构,由专业机构或团队,对志愿者传播结核病防治知识核心信息活动进行考评。
广东省的各级各类志愿者将秉承“奉献、友爱、互助、进步”的精神,带动社会各界人士加到结核病防治宣传中来,使结核病防治知识的传播行动由点及面,不断扩大社会影响力,志愿者将努力朝着建设“健康广东,卫生强省”伟大目标而努力奋斗!