我省开展“百千万志愿者结核病防治知识传播行动”以来，省卫健委领导高度重视，积极部署，省中心制定本地区活动方案，认真落实志愿者招募、评选和技术支持等工作。2020-2021年我省继续加强活动力度，结合“世界防治结核病日”活动等契机，开展形式多样、内容丰富的结核病志愿者活动，其中的重点和亮点总结如下：
一、扩大队伍、提升能力
我省卫健委每年都将“百千万志愿者结核病防治知识传播行动”列入厅级发文内容，要求全省深入推进百千万行动。各设区市也积极响应要求，将百千万志愿者工作列入年度考核内容，制定年度活动计划，并落实具体要求，建立以地区为中心的百千万志愿者工作平台。
虽然受新冠疫情影响，各级疾控中心都面临人手不足、工作量剧增的挑战，但前期活动积累的丰富的经验和技术力量，使得我省的百千万志愿者工作已经形成了上下联动、层级推进的活动模式。在省疾控中心的专业指导和积极推动下，各市疾控中心制定具体活动方案，提供技术支持和保障，市县配合方案，结合地区具体工作，广泛联合医疗单位、各类学校、非政府组织等，通过现场招募、网络平台等渠道，大力推进志愿者队伍的扩大和能力提升。经统计，2020-2021年度本省共有3760名志愿者开展了结核病相关志愿活动，新招募志愿者671名，与往年基本持平，女性高于男性，中青年居多，城镇居民多于农村人口，医务人员比例占大多数，学历以大学本科为主。
在广泛发动、扩大志愿者队伍的同时，我省坚持提升志愿者服务能力，培育优秀志愿者团队和个人。为提高学生志愿者宣传水平，2021年10月8日，省疾控中心潘晶晶副主任医师通过腾讯视频开展了“百千万志愿者”宣传技能培训，百余名校园志愿者在现场聆听了此次培训。南京市疾控中心也使用本级健康教育经费，定制校园帆布包、毛巾、运动水杯等宣传物资，提供学生志愿者开展活动使用。淮安市则按计划每年定期对志愿者尤其是新招募的人士开展技术培训，培训内容的主要包括：结核病防治核心信息、志愿者开展活动方法、活动记录总结要求等。通过有计划地组织志愿者进社区、进家庭、进学校、进工地开展传播活动，锻炼志愿者业务能力的同时也积极接收志愿者的反馈和群众需求，将志愿服务变成互动式、成长式的过程，让志愿者在实际工作中不断提升和强化业务能力。此外，省中心建立的志愿者QQ群，也成为各地市的交流平台，为解决志愿者服务中的困难提供了新的渠道和思路。
二、拓展渠道、革新模式
百千万志愿者服务是结核病防控工作的重要助力和有效补充，而因地制宜、不断革新是优秀志愿服务的前提和基础。多年来我省一直以创新举措为目标，以疾病防控为平台，探索更贴合时代发展和受众需求的志愿服务形式。
2020年结合新冠疫情爆发在社会引起的广泛关注，省中心慢传所特别制作了专题视频，《携手抗疫防痨、守护呼吸健康》，通过群众感兴趣的科普知识点入手，将结核病防治的有关信息融入当下热点，以简洁清晰的视频形式传播核心信息，应用于全省各级结核病健康宣教活动，获得了广泛认可。
2021年，为配合3.24世界防治结核病日 “终结结核流行，自由健康呼吸”主题，省中心慢传所联合专业团队，制作并拍摄了学校结核病主题的微电影《核你在一起》，从微视角讲述学校结核病防治知识，让青春不因结核而迷茫，让健康校园为梦想护航。该影片在南京工业大学江浦校区324活动现场首映时获得了省、市卫健委、教育局领导以及参会师生和校医的一致认可，已经成为我省学校结核病宣传的重要视频资料。
省中心慢传所充分利用新媒体，扩大宣传覆盖面，提升宣传效果：与江苏融媒体合作的“名医问诊”直播节目播放量204.56万；制作3条短视频，播放量13万；制作2条图文报道，阅读量13.3万。录制“学习强国”慕课《终结结核流行 自由健康呼吸》；“约见名医”直播节目向大众科普结核病防治知识，约2万名观众在线参与。在地铁投放视频及语音公益宣传；在大厦投屏结核病宣传广告；制作省级宣传折页80万张、海报5万张和2万条宣传纸巾在3.24活动之前及时分发到全省各地。利用 “江苏疾控”微信公众号百万粉丝平台发布结核病防治科普文章五十余篇，累计阅读量约二十万人次。
在长期的志愿者活动中，各地志愿服务团队也在紧跟社会需求变化，更新服务体系。特别新冠疫情以来，常规的街头宣传、义诊咨询、悬挂横幅等形式受限于疫情防控要求往往不能全面展开，而线上志愿者活动脱颖而出、日益丰富。我省常州市疾控中心积极联合卫健委团委、疾控中心团委、高校团委等群团组织，通过团委的力量，发动优秀青年群体积极加入百千万志愿者队伍，多次举办电台访谈《CDC话防控》肺结核专题节目，扩大结核病宣传途径。盐城市疾控中心则走进盐城市广播电视台，开展“天天健康”活动，向社会群众讲解结核病防治知识，并现场解答了部分听众提出的热点问题。连云港市疾控中心充分利用连云港市电视台、《连云港日报》、《苍梧晚报》等新闻媒体和市疾控中心微信公众号、网站等新兴媒体的优势，对结核病防治知识健康宣传及国家优惠政策进行解读，使结核病防治知识及肺结核患者诊疗优惠政策等得到了广泛宣传。在宜兴市短视频成为了各单位志愿者运用的重要工具，结合中国防痨协会开展的“分秒必争 终结结核”科普短视频挑战赛，志愿者们积极制作宣传短视频，在抖音平台发布获得了积极反响。这些应运而生的志愿者服务新模式，既是志愿者服务能力提升的表现，也反映了我省各级单位在志愿者活动开展过程中不断思考、锐意进取的趋势。
三、精准定位、突出特色
自2012年开展“百千万志愿者结核病防治知识传播行动”以来，我省已经逐步形成了以基层医务人员为主的志愿者服务平台，以社区卫生服务中心、乡镇卫生院防保所医务人员作为主体，涵盖城镇与乡镇，利用基层医务人员自身专业和业务优势，进行结核病知识宣传。他们经验丰富，熟悉各种传播方式，具有一定的社会活动能力，传播的可靠性、可信度较高，这种模式宣传覆盖面更广、群众接受度更高，尤其在志愿者活动经费和人员都不足的县乡农村地区，更便于开展，且效果显著。这个群体中，每年都有人员获得国家级优秀志愿者称号，是基层开展志愿者服务的主要依托和阵地。为激励基层医务人员开展志愿者活动的热情，形成良好的活动氛围，省中心定期对志愿者和组织地市进行评优总结，并正式发文表彰。
针对近年来学校结核病疫情屡屡出现的现状，我省自2019年起加大了结核病宣传进校园进课堂的力度，2021年3.24世界防治结核病日活动期间省中心与南京工业大学联合开展了宣传活动，对学校志愿者团队现场进行了授旗仪式，并利用微信平台开展了结核病知识线下线上同步竞答，吸引了全省大量师生参与，并引起热烈回响。
与此同时，很多地市也结合地方特色，逐步形成了以学生为重点人群的特色志愿者服务活动。如南京市将百千万志愿者活动和校园结核病防治工作紧密结合，将“百千万志愿者结核病防治知识传播行动”整体谋划，纳入学校结核病防控统筹安排，并且设立专项经费，最终河海大学、南京医科大学、南京工业大学、金审学院、三江学院五所高校与市疾控中心慢传科签订合作协议，培育“结核病防治知识传播行动”标杆团队，搭建“结核病防治知识传播行动志愿者”培育平台，着力提高大学生结核病防治知识知晓水平，预防高校内聚集性疫情。无锡市梁溪区和滨湖区百千万志愿者利用“红绿丝带进校园”活动，以“一单位一特色”为宗旨，结合新冠、流感等冬春季传染病防控，通过适当的形式开展结核病防治知识“进校园”系列活动，取得了良好反馈。南通市疾控中心则联合崇川区疾病预防控制中心与南通大学红十字志愿者在南通大学主校区开展结核病防治知识现场宣传活动。活动现场紧密结合高校自媒体平台，设置结核病核心知识有奖竞答微信小程序，现场异常火爆，南通电视台等媒体也对本次结核防控知识进校园活动进行了现场报道。
这些形式多样、设计丰富的校园结核病防治活动，有效调动了广大学生主动学习结核病防治知识和国家结核病政策的积极性，增强了广大师生对结核病的防范意识。
四、立足当下、不断进取
我省虽然已经建立起一个稳定而长期有效的志愿者队伍，部分地市的团队已经形成了特色和优势相统一的志愿者服务模式，但多元发展还是一个薄弱环节，志愿者队伍人员构成相对单一，各地志愿者活动能力有较大差异，部分地区志愿者宣传活动创新意识也不足。往年经费力度不足，部分地区没有认识到位也是导致志愿者发动没有更深入的原因。
因此，我们既要总结有效经验，也要充分分析不足和难点，对于下一阶段的工作提出新的目标和计划。首先应继续加强志愿者的理论培训，提高志愿者本身的专业素养，在深入理解现有知识要点的基础上及时更新理论；其次，应加强争取领导重视和支持，为区县下拨健康促进专项经费，确保结防机构对志愿者宣传活动的技术指导和材料支持，为志愿者可持续地展开活动提供坚强后盾；再次，加强志愿者间的经验交流，积极探索激励机制，形成工作标兵带头，你追我赶的积极氛围；最后，积极探索新形势下志愿者服务的更多渠道和管理模式，适应不断变化的结核病防治需求。
江苏省疾病预防控制中心
慢性传染病防制所
2021年11月28日
