2018年是实施“百千万志愿者结核病防治知识传播活动”第七年,经过全省各级结防机构的共同努力,全省现有结核病防治知识传播志愿者38801人,2018年新发动志愿者 6150 人。以学生、医务人员、教师、社区工作人员为主;2018年全省各地市县区共新招募团体85个,各地向省级推荐优秀志愿者 36人和32个团体,从中选拔出4名个人和11个团体参加全国优秀志愿者的评选。现将今年开展的主要工作总结如下。
一、常规中寻突破创新方法
(一)将志愿者工作融入达标工程,组织全省开展“黑龙江省结核病核心知识知晓率达标工程”,计划利用三年的时间,通过一系列活动,到2020年使全省公众结核病防治核心知识知晓率达到85%,省级先后下发了《黑龙江省结核病核心知识知晓率达标工程总方案》、《2018年“黑龙江省结核病核心知识知晓率达标工程”实施方案》、《黑龙江省结核病核心知识知晓率达标工程评估方案的通知》,方案中明确规定了2018年各项活动内容、活动要求和2018年公众结核病防治核心知识知晓率达到75%硬性指标及评估方法。
2018年在我省下发的“黑龙江省结核病核心知识知晓率达标工程”实施方案的通知中制定详细的志愿者招募活动方案,方案对省、市、县三级结防机构志愿者及团队的招募做了明确的规定,要求各级专业机构负责具体落实,将活动纳入日常健康教育与健康促进工作中,同步实施、督导和考核;进一步建立完善志愿者联络员管理制度,各级机构确定一名联络员负责日常工作。积极动员辖区内的社区、学校、企事业等单位的管理者和政府有关部门的领导参与、可以通过群众喜闻乐见的群体如秧歌队、舞蹈队、户外团体、医务工作者、学校等将各种志愿者团体、公益组织作为一个组成部分,纳入本级计划开展的健康促进活动中,并同时做好新招募志愿者登记培训和技术指导工作。方案同时要求地市级结防机构要起到带头和引领作用,包括技术培训、组织实施和对县区级活动进行督导等。使志愿者开展活动在内容和形式上不断创新、与时俱进,利用新媒体时代让结核病宣传深入人心。在具体措施上,明确目标,量化指标,并强化地市级的指导作用。
二、表彰先进树立模范典型
5月29日召开2018年全省健康促进工作培训会,来自全省各地市和县区结防机构、志愿者代表共计130余人参加了培训。
培训会对“百千万志愿者结核病防治知识传播行动”14个团体和6名个人进行表彰,同时对百千万志愿者传播活动上报要求及活动如何创新几个方面进行了系统的培训。佳木斯市志愿者高岑、哈尔滨“爱之旅”社会实践小分队、东北农业大学艺术学院志愿团队、黑龙江中医药大学研究生院社会实践志愿服务团志愿者代表分别做了经验分享。
三、广泛招募大力倡导传播
为了进一步扩大宣传范围,使结核病防治知识传播活动家喻户晓,让更多的人参与到活动中来,省、市、县三级通过不同的途径大力开展志愿者招募。一是利用 “3.24”世界防治结核病日和“结防专家在行动”宣传月、利用各种卫生纪念日、宣传日等活动为契机同步开展志愿者招募。志愿者们发放宣传资料和宣传品、义演、讲座等形式宣传国家双免政策、结核病防治知识等。活动形式多样、内容丰富,深受欢迎。他们身披绶带的身影在繁华的街道、学校、社区、广场、车站、工地、集贸市场......二是利用学校这个平台,学生比较集中,接受能力强辐射范围大的优势,与教育部门合作大力招募教师和学生志愿者,积极发展志愿者团队。三是在卫生行业内部招募,发展综合医院、社区卫生服务中心、村(社区)卫生服务站的临床医生为志愿者,他们在面向患者开展临床诊疗的同时开展结防知识宣传。四是以社区居委会为招募对象,将居委会成员发展为志愿者。五是建立省市县三级联动机制。我省于2012起建立三级联络员制度,省、市、县三级落实专人负责志愿者传播活动,使用省结控中心网站和微信公众号作为宣传平台和信息沟通载体。在省卫生健康委员会组织协调下,全省形成了由省级负责方案制定和工作考核、市级负责工作协调和监督指导、县级负责招募培训和组织传播、广大志愿者负责知识传播的工作机制,确保了全省工作的顺利推进。
由于全省各级结核病防治机构高度重视,统筹安排,今年加大招募力度,取得了明显效果。为保证了志愿者传播活动的效果,各地以省级为典范对新招募的志愿者进行培训,向志愿者们介绍活动的背景和意义,使他们熟练掌握结核病防治核心知识,并就如何运用传播技巧、提高公众认知度、增强传播实效等方面进行了有针对性的培训,为志愿者传播活动的顺利展开奠定基础。广大志愿者开展面对面、点对点宣传,形成了全社会共同参与的氛围。
四、活动异彩纷呈内容丰富
(一)“3.24世界防治结核病日”做为全省结核病防治知识宣传的第一阶段:全省各级结防机构和志愿宣传者们深入学校、社区、乡村、厂矿企事业、托老所、监狱等场所进行宣传。在城镇、乡村的主要街道和学校附近设立咨询站,开展义诊活动,发放宣传材料和宣传品,面对面的向大众进行宣传;活动当天新招募志愿者3701人,参加活动志愿者总人数为5563人,发放宣传材料138万余份;
(二)在全省范围内开展的“终结结核病--结防专家在行动”宣传月活动中志愿者和我们的专家医疗小分队利用一个月的时间,分别深入结核病患者家中进行义诊、面对面宣传结防知识,特别是对密切接触者开展健康教育,鼓励患者按时吃药、按时取药,不间断全疗程进行治疗,增强结核病患者治愈疾病的信心,此次活动全省医疗小分队共派出939人,义诊1604次,接收义诊的涂阳患者人数为1596人,接收宣传的密接人数为4471人。
(三)为了更好普及结核病相关知识,鼓励学生、大众及志愿者关注结核病防治。在第23个世界防治结核病日前,“开展终结结核行动 共建共享健康中国”结核病防治知识有奖答题抢红包活动在3月12日在全国率先上线,活动以年轻人喜闻乐见的形式,以人民大众为主要目标人群,通过微信朋友圈迅速传播的方式,开展结核病防治知识问答抢红包活动,吸引广大志愿者们的积极参与,答题内容主要以普及结核病核心知识为主,目的为提高全省的结核病防治知识知晓水平,通过完成答题并正确后随机派送红包。活动截止26日,历时15天,参加答题人数93242人。线上线下齐动,传统媒体与新媒体互动,让结核病防治宣传无死角。
(四)充分利用各种媒体开展结核病防治知识和志愿者活动宣传。各级机构和志愿者团队利用微信平台、网站、qq群、贴吧、H5页面、微博、电视台、报刊等媒体,传播最新的结核病防治知识和政策,报导志愿者活动进展,推广新型志愿者活动,交流志愿者工作经验。
五、宣传材料丰富多彩
在今年的志愿宣传工作中,省级制作了大量的宣传马夹下发到市县各级结防机构,穿着红色马夹的志愿者们活动在广场、社区、乡村形成了一道靓丽的风景。同时将双肩包、科普读本、T恤衫、宣传画、折页、便签、压缩毛巾、环保袋等下发给志愿者们,为志愿者开展宣传活动提供了物资保障。各地制作了小手电、毛巾、牙桶、香皂、水杯、皂盒、浴袋、洁净布、笔套、围裙、宣传笔、扇子、笔记本、草莓购物袋等等各种宣传品提供给志愿者。志愿者中有各行各业人员,他们深入基层、听取民意的同时,发挥各自优势利用各种契机,开展宣传活动。
六、像榜样看齐查找不足
志愿者工作已经开展七年了,工作中发现一些存在又难以解决的问题:一是由于地域限制,志愿服务意识差,在宣传形式上难有创新性突破,各地结防机构没有专职的健康促进人员使这项工作更是难有较大的突破;二是各地面临机构改革,地市的指导工作不到位,致使志愿者工作开展不均衡;三是如何使各级领导重视此项工作,利用有限的资金,开展好这项活动有待进一步探索。如何培养一批优秀的志愿者团体或组织,如何促进全省志愿者工作的均衡发展,是省级结防机构值得深思的问题。