倾情“结防 ” 厚德暖心

    《易经》有云：“君子以厚德载物”。 “德”字为先，“以情暖心”一直是我们预防控制科秉承的工作理念。面对结核病人，我们耐心、细心加关心，倾注真情帮助他们，让他们感受到来自于医院的温暖。正是在这股真情的浇注下，我们科众志成城，筑造了坚不可摧的结核病“防火墙”。
    一、 风雨兼程行走在防治一线，搭建起医院和病人沟通的桥梁
    提起肺结核，至今人们仍谈“痨”色变，对肺结核病人更是避之甚远，作为结核病防治医生的艰辛与不易可想而知。为了做好督导工作，我们科室成员每月深入到各级医院，认真督导结核病归口管理和转诊工作,对医疗机构网络直报但未到结防机构就诊的病人，加大追踪力度，确保到位率。多年来我科严格落实结核病监测、登记、报告、转诊制度，做到发现一例，登记一例，管理一例，治愈一例。经过我们共同的努力，全市各医院发现的疑似结核病人都能及时转到我院就诊，使病人得到了及时确诊、治疗，减少了传染源。
    为了将结核病人治疗管理工作真正落到实处，我们走村串户，认真开展督导工作。多年来经常是“晴天一身汗，雨天一身泥”，不辞辛苦走遍了全市每个乡镇1198个村，访视病人1万多人次。每到一处，就不厌其烦地讲解结核病防治知识，让更多的人对结核病有正确的认识。多年的督导，我们结核科每个人都练就了一身硬功夫-----铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿。铜头：就是不怕碰钉子，一次不行，二次、三次，不达目的不退缩；铁嘴：就是发挥专业特长，传授结核病防治知识和国家政策；橡皮肚子：就是有足够的气量去容纳病人及其家属的怨气，学会包容，让病人发泄出他的情绪；飞毛腿：就是经常跑基层，交通不便就步行，访视到每一个病人，了解情况，解决他们的实际困难。作为督导员，我深刻体会到：提高患者的治疗依从性是治愈结核病的关键，良好的沟通技巧有助于提高结核病督导管理员的工作质量，能把结核病患者的困难当作自己的事情来解决，更是督导工作取得成功的秘诀。
    二、 倾情付出关爱每一位病人，撑起他们康复路上的一片晴空
    家住沙河镇的一位病人出院后不相信自己患肺结核，拒绝服药、检查，为了巩固治疗效果，我们就上门送药。病人对上门访视极为反感，甚至威胁我们，见我们进门，就嚷：“真是丧门星呀，天天来，不能干活，还吃啥药呀!你们都安得什么心呀！赶紧滚！”但我们还是稳定了自己的情绪，耐心的做他的工作，五次登门后这位患者深受感动，消除了疑惑，积极配合治疗，并发自内心赞叹道：“现在社会上还有这样的医生，真是难得！”自打这之后，病人一直很规律的来复查和领药，治疗也十分乐观。通过现场督导拉近了医患关系，加深了医患感情，我们的倾情付出铺就了患者成功康复的绿色通道。
    韩明媚是我市第一例耐多药病人。为确保病人能坚持正规合理全程的化疗，我们每周上门走访看望一次，每天电话督导1次，主要了解结核病人是否按时服药、有无不良反应及其他注意事项。每次到病人村庄，我们都在距离病人家比较远的地方停车，然后步行到病人家中，因为尊重病人保护隐私是我们医务人员针对特殊病人的保密原则。每次我们都关心地询问病人：是否坚持按要求服药？服药有无不适？每次在要离开病人家时，我们都告诉病人：治疗要2年时间，比较长，要树立战胜疾病的信心，鼓励病人坚持服药，按时进行复查，胜利就在眼前。同时叮嘱病人家属要帮助关爱理解病人，给病人以治愈信心；合理增加病人营养，促进病人痊愈等。
    由于经常看望病人，病人那期待的目光，常常浮现在我的脑海里。我深深知道：我们肩负着救死扶伤、治病救人的使命，肩上的担子有多重，病人需要我们，我们要做的工作还很多、很多.....耐多药结核病的督导，时刻都有被感染患病的可能，我们没有放弃这份工作的遐念，我们用自己的健康换来了更多人对结防工作的理解与支持，让更多的人享受到国家各项惠民政策，让更多的患者重新拥有了健康。
    奥斯特洛夫斯基在《钢铁是怎样炼成的》中写道：人的一生可能燃烧，也可能腐朽，我不能腐朽，我要燃烧。我们预防控制科这个集体要在崇高的工作岗位上无悔地燃烧！我们高兴！高兴我们是“结防”人；我们奉献！奉献了我们的青春年华!“求实、奉献、奋进”是我们的事业精神；我们用智慧诠释健康，我们用生命永铸“结防魂”。
    这就是我们——承担着健康重任与光荣使命的结防人，一群心系百姓、守卫健康的卫士，一个不畏艰险、甘于奉献的精品团队，一支富有战斗力和创造力，敢于迎接各种挑战、善打硬战、苦战和持久战的坚强队伍，我为自己能够成为其中的一员而感到无比的自豪！我今生倾情结防，无怨无悔！   

山东省莱州市慢性病防治院郑亮供稿