爱心是无助时的光

　　疾病不仅给人们带来身心上的痛苦，还有可能让患者在求医过程中感到无助与迷茫。而一份耐心，一个微笑，就会让患者感到光明，不再无助。

　　2021年3月25日门诊部收到患者刘某某的一封表扬信。老人拉着门诊部主任的手，述说着原委，手还微微颤抖，眼中闪着泪光。她是来感谢药房林菲药师的。

　　老人80岁了，患有眼结核，三年来往返多个医院求治，最后慕名来到我所就诊。老人因年龄大，独自看病时常感到无助和迷茫。那天，老人到药房取药，林菲药师把每种药品的服用方法、注意事项都清晰标注在药盒上，还主动询问了老人的基础病史，并根据生活起居、饮食习惯指导她合理用药。当患者听完林菲药师的耐心指导后，心里热乎乎的，感慨自己这么大年纪了，去过多家医院，头一次遇到这样耐心细致的白衣天使，感谢之情无法言表，所以老人决定手书一封感谢信并亲自送到门诊，于是出现了上面的场景。

　　每天面对众多的患者，同样的问题会回答几十遍，但林菲药师不会有一丝懈怠，始终面带微笑耐心解答。她将患者视为亲人，利用自己的专业知识，为他们提供个性化合理用药建议，营养健康指导。林菲常说：“对待老人，我们是孩子；对待同辈，我们是朋友；对待孩子，我们是父母。为患者提供安全、合理、经济的用药指导是一名药师的责任。”

　　市结控所门诊人始终秉承患者至上理念，用行动践行白衣天使的使命，全心全意为患者服务，为患者书写健康生活。

撰稿人：林菲